ChatGPT lança seus próprios "empregados virtuais": assim funcionam os novos Workspace Agents
Se você já sentiu que perde muito tempo em tarefas repetitivas na frente da tela, a OpenAI acabou de lançar algo que vai te interessar. Hoje, anunciaram a chegada dos Workspace Agents ao ChatGPT, uma atualização que basicamente permite que você crie assistentes personalizados para fazer o trabalho pesado por você.
Até agora, estávamos acostumados a conversar com o ChatGPT para pedir textos, ideias ou código. Mas esses novos agentes dão um passo além: não apenas respondem, mas atuam de forma autônoma.
Que problema eles resolvem exatamente?
Pense naqueles processos que você faz todos os dias e que lhe tomam horas úteis. Por exemplo, receber os dados de um cliente potencial, pesquisar seu perfil, classificá-lo e depois inserir todas essas informações no seu sistema de vendas. Os Workspace Agents foram projetados para automatizar esse tipo de ciclo inteiro.
O mais interessante é como se conectam com o restante das ferramentas que você já usa. Você pode configurá-los para extrair documentos do Google Drive ou SharePoint, processar as informações e enviar um resumo diretamente por um canal do Slack, tudo sem que você precise intervir manualmente.
O pulso contra as ferramentas de sempre
Historicamente, se você quisesse que dois aplicativos distintos "conversassem" entre si, precisava usar plataformas intermediárias como o Zapier. Com esse movimento, a OpenAI começa a oferecer uma rota muito mais direta. Você configura o agente, dá permissões e o deixa funcionando em segundo plano ou sob um calendário programado.
Claro, colocar toda a operação diária da sua empresa nas mãos do ecossistema da OpenAI traz seus próprios debates. Depender de uma única plataforma para quase todo o fluxo de trabalho é algo que muitas empresas ainda olham com cautela.
Disponibilidade e preços
Por enquanto, essa função não é para todo mundo. Os Workspace Agents começaram a ser implementados hoje por padrão para os usuários dos planos ChatGPT Business (que custam entre $25 a $30 dólares mensais por usuário) e ChatGPT Enterprise. Os administradores das empresas têm opções para controlar o que esses agentes podem fazer, revisar o histórico de versões e limitar a quais arquivos eles têm acesso por segurança.
Se você tem um desses planos, nas próximas semanas já deverá ver a opção de usar templates pré-configurados ou criar seus próprios agentes do zero no painel de configuração do seu espaço de trabalho.